Публичная оферта пожертвования

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Акцепт оферты — оформление заявки на Сайте https://hram.online и перечисление денежных средств. Оферта адресована дееспособным физическим лицам.

Платформа ХРАМ.ONLINE не продаёт религиозные таинства и не подменяет богослужение. Средства, перечисленные через Сайт, являются пожертвованием (ст. 582 ГК РФ) на нужды выбранного храма-партнёра: приобретение свечей, исполнение записок, сорокоустов, Псалтири, молебнов, панихид и иных треб по уставу храма.

2. Стороны

Жертвователь — лицо, оформившее заявку и совершившее платёж.

Получатель / оператор платформы — ХРАМ.ONLINE, действующий под наименованием ООО «Храм Онлайн», указанным на страницах «О нас», «Контакты» и в подвале Сайта. Адрес: Москва, ул. Пречистенка, д. 10. Почта: support@hram.online. Телефон: 8 800 700-20-24. ИНН и ОГРН предоставляются по запросу на указанную почту.

Исполнителем требы является храм или монастырь-партнёр, выбранный жертвователем в форме заказа.

3. Предмет

Оператор принимает пожертвование, передаёт заявку и соответствующую сумму (за вычетом комиссии платёжной системы и комиссии платформы, если она указана в интерфейсе) храму-партнёру и организует направление отчёта о выполнении, если такой отчёт предусмотрен выбранной услугой.

Сроки исполнения зависят от богослужебного расписания храма и могут увеличиваться для зарубежных обителей. Виртуальная свеча на странице «Зажечь свечу» является бесплатным симулятором для домашней молитвы и не заменяет свечу в храме.

4. Акцепт и сумма

Жертвователь выбирает храм, вид требы или свечи, указывает имена и контакт для отчёта, подтверждает сумму, предложенную в интерфейсе или введённую самостоятельно, и оплачивает её доступным способом (карта, СБП, ЮMoney и иные, указанные на Сайте). Моментом акцепта считается успешное зачисление платежа.

Пожертвование добровольное. Минимальная сумма — та, что отображается в форме заказа. Оператор не обязан принимать платёж при техническом сбое или при подозрении на мошенничество.

5. Отчёт и исполнение

После выполнения требы храмом жертвователь может получить уведомление на email или иным указанным каналом (в том числе фото- или видеоотчёт, если храм его предоставляет). Отсутствие мгновенного отчёта не означает, что пожертвование не принято: богослужение совершается по уставу храма.

6. Возврат средств

Пожертвование, как правило, не возвращается после передачи заявки в храм. Возврат возможен при двойном списании, ошибке платёжной системы или если храм письменно подтвердил невозможность исполнения до начала требы. Запрос направляйте на support@hram.online с указанием даты, суммы и контакта, использованного в заказе.

7. Ответственность

Оператор отвечает за передачу заявки и пожертвования храму-партнёру и за работу Сайта. Содержание богослужения, решение настоятеля о приёме записки и сроки поминовения определяются уставом конкретного храма. Оператор не несёт ответственность за перебои связи, работу банков и действия жертвователя, указавшего неверные данные.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности. Направляя заявку, жертвователь даёт согласие на обработку указанных им сведений в целях исполнения настоящей оферты.

9. Изменение оферты и применимое право

Оператор вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры стороны стремятся урегулировать путём переписки; при недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения оператора, если иное не установлено императивными нормами о защите прав потребителей — в части, в которой они применимы к пожертвованию.